Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân tại 88rr

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản tại 88rr — từ số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay đến Viettel Money — được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hoá SSLThanh toán qua ví nội địaQuyền truy cập tài khoản minh bạchKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanHỗ trợ tiếng Việt
88rr Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân tại 88rr
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 88rr Bảo Vệ Dữ Liệu và Quyền Kiểm Soát của Bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá toàn bộ trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp qua MoMo và phiên đăng nhập trên điện thoại.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá theo lộ trình quy định, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Không chia sẻ thông tin thanh toán

Chi tiết ví ZaloPay, Viettel Money hay số tài khoản ngân hàng của bạn không được chuyển cho bên ngoài hệ thống xử lý thanh toán đã liên kết với 88rr.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Hỗ Trợ để Yêu Cầu Thông Tin Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Mỗi yêu cầu đều được xác nhận qua OTP liên kết với tài khoản để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Mỗi yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP tài khoản.

Mục Tài Khoản

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang liên kết.

Những Điều Bạn Thường Hỏi về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách 88rr thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Không có dữ liệu nào ngoài phạm vi vận hành tài khoản được thu thập.

Không. Chi tiết ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài hệ thống thanh toán đã liên kết.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo lộ trình quy định. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định nếu quy định pháp luật địa phương yêu cầu.

Việc truy cập dịch vụ và áp dụng chính sách phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ 88rr được phép hoạt động theo luật địa phương.